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スタッフ 山田
対応力の高いサービススタッフが大勢います!
他社に断られた様なご依頼でも絶対に断らないのが自慢です。今までにも他社が対応出来なかったジャガーのカギ作製にお伺いして、非常に難しいカギでしたがその場で工夫したカギを作製・お渡ししたことがあります。お客様も鍵屋では対応出来ないようなカギだと思われていたようで、今までにないほどの感謝のお言葉をいただくことができました。その他にも難しいご依頼を頂いたことは多くありますが、どんなご依頼であってもお客様のお困り事を解決出来る方法を考えて対応しています。カギの生活特急車には、単純な技術力だけでなく対応力の高いサービススタッフが大勢いるので、他社に断られた様なトラブルでもご相談いただきたいですね。
古い金庫もおまかせください!
喉を手術して上手く話すことが出来ない方からのご依頼を頂いたことがあります。他の鍵屋さんからは言葉が聞き取れないと言われて何度も依頼を断られていたそうですが、なんとか住所をお伺いすることができましたので、ご自宅にお伺いして筆談で対応させていただくことが出来ました。古い金庫が開かなくなったとのご依頼でしたが、そちらも壊すことなく開けることができ、お客様にも非常に喜んでいただくことができました。後日、他の鍵屋にも断られていたのに親切に対応していただいて助かりましたと、感謝のお手紙までいただくことができました。