私達が鍵のトラブルをサポートいたします！

スタッフ　太田

最速で適切に対応できるサービススタッフを手配します！
私の仕事は、鍵のことでお困りのお客様からいただくお電話に対応することですが、お客様によってお困りの内容は様々です。
鍵をなくされてしまった方や、鍵が壊れてお困りの方など、お客様によって必要な対応が異なってきます。お問合せいただいた全ての方のお困りごとに、最速で適切に対応できるサービススタッフを手配するよう心がけています。
大切なものを守るための鍵ですので、どうしても免許証などでお客様のものであることを確認しないといけないこともありますが、免許証などの本人確認が手元にない場合でも、いつでもお客様の立場になってお客様のトラブルを解決できる方法がないか、お客様と一緒になって考えています。

普段から鍵・防犯についての情報の収集はかかしません
お電話いただくお客様の中には、他の鍵屋さんが対応出来ずに、非常に困っている方もいらっしゃいます。
自分の知識や技術不足で、お客様のお困りごとを解決できないようなことは絶対に避けなければいけませんので、普段から鍵・防犯についての情報の収集は現場サービススタッフとも協力しながら怠らないようにしています。
これからもお客様が困っている鍵のトラブルは、どんなものでも解決できるように努力していきます。

＞スタッフ一覧へ