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スタッフ 大矢根
お客様が一番喜ばれる対応を心がけています!
玄関のカギが閉まらないとお困りのお客様のお宅へお伺いした時のことですが、確かに見てみると鍵を回しても途中で止まってしまい上手く動かなくなっていました。お客様はカギの故障と思われていたようですが、実際には扉が重みで歪んでしまっていることが原因でした。お客様は扉ごと交換しなければならないのかと困っていらっしゃいましたが、扉の丁番部分とカギ周りの調整を行い、通常通り使用できるようにさせて頂きました。将来的には、また同じ様なことが起こることも考えられますが、そのときは扉自体の交換も相談するよ、と言っていただけました。扉自体のトラブルも起こらないのが一番ですが、またお困りの時にはお客様が一番喜ばれる対応をしたいと思っています。
車のカギ作製もお任せ下さい!
車のカギを素早く作れることが私の自慢です。車のカギを外で紛失されるお客様は大勢いらっしゃいますが、外出先ですので当然急いでいらっしゃる方がほとんどです。先日も非常にお急ぎのお客様からご依頼をいただきましたが、他の鍵屋を呼ばれたところ何時間たってもカギが出来ないとのことでした。現場にて実際にお客様の車の鍵穴を見せていただき、10分程度で上手くカギを作ることができました。鍵屋としてカギを作るという仕事は一番の見せ場だと思っていますので、どんな車のカギでも素早く作れるようにもっと腕を上げたいきたいと思っています。