私達が鍵のトラブルをサポートいたします！

スタッフ　白沢

他社に断られた鍵交換もご相談にのります。
カギが壊れてしまったというお客様からご依頼をいただいた時のことです。実際に現場にお伺いしてみると、古いお宅であったために扉も古くなってきており、他社様にもカギが取付出来ないと断られていらっしゃるとのことでした。確かに扉ごと交換した方が良いと思われる部分もありましたが、お客様とご予算の面から相談させていただき、カギの周りを上手く加工して新しいカギを付け直すことが出来ました。お客様にもこんなことまでしてもらってありがとうと感謝のお言葉をいただくことができて、非常に難しい現場でしたが疲れも吹き飛びました。

トラブルを解決してお客様の助けになりたい！
ご自宅でゴミを捨てに出た間に、お子様がうっかり玄関のカギをかけてしまい、閉めだされてしまったお母様からのご依頼がありました。現場に急行して、カギも何とか5分程度で開けることが出来ましたが、お母様にしてみればお子様が心配で仕方なかったと思います。扉の向こうでお子様が泣いている声がずっと聞こえていましたが、幸い何の怪我もなく無事に顔を見ることが出来て僕自身すごくほっとしたのを覚えています。鍵屋として色々な現場にお伺いしていますが、どんなケースでも必ず何かのお困りごとで悩んでいらっしゃいますので、そんなトラブルを解決してお客様の助けになれたときは、本当に鍵屋をやっていてよかったと思います。

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